一则关于商家扬沙驱赶游客的新闻引发了社会的广泛关注，商家为了驱赶游客，竟然采取扬沙这种极端的管理方式，引发了公众对于商业经营与消费者权益保护的深思，本文将探讨此事件背后的原因，并提出一些个人的反思。
在某旅游胜地，一家商家为了驱赶游客，采取了扬沙的行为，据悉，该商家可能因为游客的不文明行为或者游客数量过多导致场地拥堵等问题，选择了这种极端的管理方式，这种行为不仅引起了游客的不满和投诉，也引发了社会各界的广泛关注和讨论。
1、管理不善：商家在面对游客的不文明行为或场地拥堵等问题时，缺乏有效的管理手段和方法，导致采取极端的管理方式，商家应该通过合理的管理措施，引导游客文明旅游，维护良好的旅游环境。
2、缺乏沟通：商家在面对游客问题时，缺乏必要的沟通和交流，如果商家能够主动与游客沟通，了解他们的需求和困扰，或许可以避免采取极端的管理方式，沟通是解决问题的桥梁，缺乏沟通只会让问题变得更加复杂。
3、情绪失控：商家在面对压力和挑战时，情绪可能失控，导致采取过激的行为，在面对压力和挑战时，我们应该保持冷静和理性，通过合理的方式解决问题。
1、商家应该加强自我管理：商家应该提高自身的服务意识和管理水平，通过合理的管理措施和优质的服务吸引游客，在面对问题时，应该采取合理的方式解决，而不是采取极端的管理方式。
2、加强沟通与协作：商家应该加强与游客的沟通和交流，了解他们的需求和困扰，共同维护良好的旅游环境，商家之间也应该加强协作，共同推动旅游行业的健康发展。
3、倡导文明旅游：政府和社会各界应该加强宣传和教育，倡导文明旅游的理念和行为规范，加强对不文明行为的监管和处罚力度，维护公共秩序和社会和谐。
4、尊重消费者权益：商家在经营过程中，应该尊重消费者的权益和尊严，不应该采取过激的行为驱赶游客，而应该通过合理的方式解决问题，政府应该加强对消费者权益的保护力度，维护消费者的合法权益。
5、多元解决纠纷机制：政府和社会各界应该建立多元化的解决纠纷机制，为商家和游客提供多种解决问题的途径，通过调解、协商、仲裁等方式解决纠纷，避免采取过激的行为导致问题进一步恶化。
商家扬沙驱赶游客是一种极端的管理方式，背后反映了管理不善、缺乏沟通和情绪失控等问题，我们应该从事件中吸取教训，加强商家的自我管理，加强沟通与协作，倡导文明旅游，尊重消费者权益和建立多元解决纠纷机制等方面入手，共同推动旅游行业的健康发展。
政府和社会各界也应该加强对旅游行业的监管和支持力度，为商家和游客提供更好的环境和条件，只有通过共同努力和合作，才能实现旅游行业的可持续发展，让旅游成为人们生活的一部分，为经济发展和社会进步做出更大的贡献。
